Q1:For a middle-sized factory as yours, how can you accept small orders?

  A: 1.Small orders are the trends!

       2.We have a special team that handles small order, and all of the team members are experienced

       & skillful.

       3. They are well paid to ensure the quality even the quantity is small.

 Q2:What do I do if I have a complaint or wish to make a warranty claim?

 A:  Please contact the sales who you purchased the product and contact with him&her before and 

      explain your complaint. 

      You will also need to take your proof of purchase with you. Please note that a manufacturer is      

      obliged to deal with your complaint.

 Q3: I am interested in one of your products. Where can I see more similar  Ackmie product?

 A:  You can contact our sales and they will give our full support. Or you can find more products 

       on our website using the following link:www.ackmie.com    

 Q4: Where do your most customers come from?

A:  Most of our customers are from  Japa ,Europe and North America. 

      Also, some customers from Australia, South America, South Africa and the Middle East etc.

 Q5: How do you test the quality?

A:  We have full sets of inspection machines: color-test, Vibration test, etc;

      And we control the quality from in- materials/accessories/online QC/final products QC/QC

      before shipping, we do 100% quality control for our customers.  

. 

 Q6 :What service you can provide?

   A: Our extraordinary service includes:

        1.7*24hs quick response;
        2.Warranty: 100% compensation upon the defects of manufacturer and fabric defects;

        3 .With our own design team and R&D department new items according to your design

        and looking for some special materials as your request. 

 Q7 :How soon can you deliver the goods if we cut you urgent large orders?

  A: Depends! If we get stock fabric, we can deliver within 25 days;

        If not, it's about 35 days. We can produce around 500pcs of backpacks within a day.

1. COMPLETE QUALITY SYSTEM TO ENSURE PRODUCT QUALITY.

2.NO MOQ , 1PC IS OK . SMALL ORDER WELCOME.

3.ACKMIE GIFT,YOUR BEST CHOICE FOR CUSTOMIZED,PERSONALIZED NEEDS.

4. R&D DEPARTMENT,Hong Kong DESIGNER FOCUS ON PRODUCT CRAFT.

5.QUICK DELIEVERY GURANTEE.

6.MULTIPLE ONLINE PAYMENT.

7.SMAPLE TIME:3~5 DAYS.